Обслуживание кассовых аппаратов

Наша компания производит техническое обслуживание кассовых аппаратов в Москве. Услуги предоставляют сертифицированные специалисты. На ремонтно-восстановительные мероприятия предлагается гарантия.
Назначение планово-профилактических процедур – обеспечение бесперебойной работы ККТ и уменьшение затрат на ремонт. Мы выполняем продажу и техническое обслуживание кассовых аппаратов, которые соответствуют закону 54-ФЗ, то есть, могут использоваться на любых торговых предприятиях, которые соответствуют его требованиям.
Техническое обслуживание ККТ
Обслуживание кассовых аппаратов состоит из следующих видов работ:
-
Обеспечение работоспособности кассового аппарата на всем протяжении эксплуатации;
-
Проведение плановых профилактических мероприятий;
-
Гарантийное и послегарантийное обслуживание (с вызовом мастера на объект);
-
Консультации по текущим сбоям и другим вопросам обслуживания;
-
Настройка кассовой техники, установка новых программ, модернизация оборудования, диагностика, ввод в эксплуатацию, подготовка документов для регистрации, перерегистрации, снятия с учета в ИФНС. Инструктаж сотрудников по использованию устройства, доставка и установка новых расходных материалов, подготовка копий паспортов, замена накопителя;
-
Плановые профилактические мероприятия с учетом данных в технических документах заводов-производителей ККМ и особенностей работы техники (много или мало она используется) проводятся специалистами нашей компании по установленным графикам (1 раз в 3 месяца).
Стоимость обслуживания кассовой техники зависит от модели контрольно-кассовой техники (например, онлайн-касса АТОЛ или аппараты Штрих) и типа выполняемых работ. При покупке годового абонемента на ТО ККМ (ФР) предоставляется скидка 20%.
Раз в три месяца:
-
Оценка работоспособности элементов кассового аппарата (включая фискальный накопитель);
-
Проверка корректности работы встроенных часов;
-
Оценка целостности пломб;
-
Анализ исправности каналов связи с ОФД;
-
Очистка печатающего устройства, клавиатуры от загрязнений;
-
Проверка сообщений о сбоях в работе и возможных неполадках;
-
Оценка корректности реквизитов, которые отображаются на чековом полотне;
-
Проверка правильной работы всех систем.
Раз в год:
-
Вскрытие аппарата, определение состояния внутренних узлов, оценка их соответствия нормам завода-производителя;
-
Чистка и смазывание подвижных элементов;
-
Проверка версии программного обеспечения;
-
Установка новой пломбы.
Мы осуществляем техническое обслуживание любых кассовых аппаратов, представленных в нашем каталоге.
Каждый рабочий день:
-
Технические консультации с 9:00 до 22:00 по телефону 8(495)925-15-00;
-
Контроль передачи данных в ОФД;
-
Выезд специалиста для устранения поломок.
Бесплатные услуги
Бесплатное обслуживание контрольно-кассового аппарата для ИП включает:
-
Консультации опытных мастеров по телефону;
-
Подготовка документов для регистрации контрольно-кассовой техники;
-
Выдача КЭЦП;
-
Ввод в эксплуатацию и регистрация;
-
Замена фискального накопителя (срочная, обычная);
-
Снятие кассового аппарата с учета;
-
Считывание фискальных отчетов;
-
Выезд мастера на объект для обслуживания, исправления поломок, починки канала связи с ОФД;
-
Проверка отображаемых на чеке данных;
-
Установка новой версии ПО;
-
Удаление чеков, которые не были переданы в ОФД;
-
Контроль наполненности, даты замены фискального накопителя;
-
Ремонт и запчасти;
-
Удаленная поддержка клиентов (через Team Viewer);
-
Контроль отправки чеков в ОФД;
-
Юридические консультации по тонкостям эксплуатации устройства.
Преимущества работы с «Аверс»
-
Профессиональный сервис – работу выполняют специалисты с опытом обслуживания ККТ различных производителей;
-
Доступные цены на услуги (посмотреть расценки можно в нашем прайсе);
-
Большой пакет бесплатных услуг, который доступен в рамках сервисного обслуживания клиентов;
-
Возможность использования услуг сервисного обслуживания по абонентской плате, которая является фиксированной независимо от числа выездов специалиста.
Заказать услуги технического обслуживания кассовых аппаратов можно по телефонам 8(495)021-93-10, 8-800-350-33-04.