Авторизованный сервисный центр
Время работы: 9:00 - 18:00 (кроме выходных)
8-800-350-33-04
Бесплатная горячая линия
(495)021-93-10
Многоканальный
(800)350-33-04
Бесплатная горячая линия
(495)021-93-10
Многоканальный

Обслуживание кассовых аппаратов

Наша компания производит техническое обслуживание кассовых аппаратов в Москве. Услуги предоставляют сертифицированные специалисты. На ремонтно-восстановительные мероприятия предлагается гарантия.

Назначение планово-профилактических процедур – обеспечение бесперебойной работы ККТ и уменьшение затрат на ремонт. Мы выполняем продажу и техническое обслуживание кассовых аппаратов, которые соответствуют закону 54-ФЗ, то есть, могут использоваться на любых торговых предприятиях, которые соответствуют его требованиям.

Техническое обслуживание ККТ

Обслуживание кассовых аппаратов состоит из следующих видов работ:

  • Обеспечение работоспособности кассового аппарата на всем протяжении эксплуатации;

  • Проведение плановых профилактических мероприятий;

  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание (с вызовом мастера на объект);

  • Консультации по текущим сбоям и другим вопросам обслуживания;

  • Настройка кассовой техники, установка новых программ, модернизация оборудования, диагностика, ввод в эксплуатацию, подготовка документов для регистрации, перерегистрации, снятия с учета в ИФНС. Инструктаж сотрудников по использованию устройства, доставка и установка новых расходных материалов, подготовка копий паспортов, замена накопителя;

  • Плановые профилактические мероприятия с учетом данных в технических документах заводов-производителей ККМ и особенностей работы техники (много или мало она используется) проводятся специалистами нашей компании по установленным графикам (1 раз в 3 месяца).

Стоимость обслуживания кассовой техники зависит от модели контрольно-кассовой техники (например, онлайн-касса АТОЛ или аппараты Штрих) и типа выполняемых работ. При покупке годового абонемента на ТО ККМ (ФР) предоставляется скидка 20%.

Раз в три месяца:

  • Оценка работоспособности элементов кассового аппарата (включая фискальный накопитель);

  • Проверка корректности работы встроенных часов;

  • Оценка целостности пломб;

  • Анализ исправности каналов связи с ОФД;

  • Очистка печатающего устройства, клавиатуры от загрязнений;

  • Проверка сообщений о сбоях в работе и возможных неполадках;

  • Оценка корректности реквизитов, которые отображаются на чековом полотне;

  • Проверка правильной работы всех систем.

Раз в год:

  • Вскрытие аппарата, определение состояния внутренних узлов, оценка их соответствия нормам завода-производителя;

  • Чистка и смазывание подвижных элементов;

  • Проверка версии программного обеспечения;

  • Установка новой пломбы.

Мы осуществляем техническое обслуживание любых кассовых аппаратов, представленных в нашем каталоге.

Каждый рабочий день:

  • Технические консультации с 9:00 до 22:00 по телефону 8(495)925-15-00;

  • Контроль передачи данных в ОФД;

  • Выезд специалиста для устранения поломок.

Бесплатные услуги

Бесплатное обслуживание контрольно-кассового аппарата для ИП включает:

  • Консультации опытных мастеров по телефону;

  • Подготовка документов для регистрации контрольно-кассовой техники;

  • Подключение к ОФД;

  • Выдача КЭЦП;

  • Ввод в эксплуатацию и регистрация;

  • Замена фискального накопителя (срочная, обычная);

  • Снятие кассового аппарата с учета;

  • Считывание фискальных отчетов;

  • Выезд мастера на объект для обслуживания, исправления поломок, починки канала связи с ОФД;

  • Проверка отображаемых на чеке данных;

  • Установка новой версии ПО;

  • Удаление чеков, которые не были переданы в ОФД;

  • Контроль наполненности, даты замены фискального накопителя;

  • Ремонт и запчасти;

  • Удаленная поддержка клиентов (через Team Viewer);

  • Контроль отправки чеков в ОФД;

  • Юридические консультации по тонкостям эксплуатации устройства.

Преимущества работы с «Аверс»

  1. Профессиональный сервис – работу выполняют специалисты с опытом обслуживания ККТ различных производителей;

  2. Доступные цены на услуги (посмотреть расценки можно в нашем прайсе);

  3. Большой пакет бесплатных услуг, который доступен в рамках сервисного обслуживания клиентов;

  4. Возможность использования услуг сервисного обслуживания по абонентской плате, которая является фиксированной независимо от числа выездов специалиста.

Заказать услуги технического обслуживания кассовых аппаратов можно по телефонам 8(495)021-93-10, 8-800-350-33-04.